BIGLOBE WiMAXはアリ？ネット環境はこれ！料金・速度・割引の違い
自宅のインターネット回線にホームルーターを検討しているけれど、「BIGLOBE WiMAX＋5Gって実際どうなの？」「他社と比べてお得なの？」と迷っていませんか。
WiMAXを取り扱うプロバイダは数多く、料金体系も複雑で選びきれないのは当然です。
結論から言うと、BIGLOBE WiMAX＋5Gは口座振替対応や契約期間の縛りなしなど独自のメリットがある一方、端末代や月額料金は他社と比較検討が必要です。
この記事では、BIGLOBE WiMAX＋5Gの料金プラン・初期費用・端末代を詳しく解説し、主要プロバイダとの違いを表で比較しています。
- WiMAX 2+エリアに加え、au 4G LTE、au 5Gエリアも利用可能。
- SIMのみ契約が可能。手持ちの端末を流用して安く使える
- 口座振替に対応。クレカ不要で契約できる数少ない窓口
- 最初の24ヶ月間は大幅な割引があります。
- キャッシュバックを最短翌月に「現金」で受取れるスピード
- auスマートバリューやUQセット割適用中は、プラスエリアモードが無料。
BIGLOBE WiMAX＋5Gホームルーター基本情報
| 項目 | ギガ放題プランS |
|---|---|
| 月額料金 | 4,928円 24ヶ月間3,278円 |
| 通信端末 | ホームルーターSpeed Wi-Fi HOME 5G L13 モバイルルーターSpeed Wi-Fi 5G X12 |
| 端末代 | 27,720円 770円×36回or1,155円×24回（クレジットカード） |
| 最大通信速度 | 下り4.2Gbps/上り286Mbps |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 契約期間 | なし |
| 回線 | WiMAX2＋／au4 GLTE／5G |
| スマホ割 | auスマートバリュー/UQ mobile自宅セット割 |
| キャンペーン・割引 | 1～24ヶ月間1,650円相当割引 キャッシュバック |
| オプション | プラスエリアモード（1,100円/月）、 auスマートバリュー／UQ mobile自宅セット割 利用中は無料（申込み必要） |
BIGLOBE WiMAX＋5Gは、WiMAX回線とau 5Gを併用できるため、都市部を中心に高速で安定した通信が期待できるホームルーター／モバイルルーターサービスです。
- 端末代は一括または分割払いだが、月額料金が24カ月割引され実質的に負担が軽い
- WiMAX＋au 5Gの広いエリアで、下り100〜300Mbps級の高速通信が可能
- 契約期間の縛りがなく、いつでも解約しやすい
端末代は一括または分割で支払いますが、月額料金が24カ月間割引されるため、実質的な負担は小さく始めやすい点が特徴です。
BIGLOBE WiMAXで使える回線と通信方式
BIGLOBE WiMAXは、「WiMAX 2+」「au 4G LTE」「au 5G」の3回線を利用します。
これらの最適な電波を自動でキャッチするため、常に安定した通信が可能です。
特にau 5G対応エリアでは、高速通信が期待できます。高画質のYouTube視聴や、お子様のタブレット学習もスムーズに楽しめます。
また、オプションの「プラスエリアモード」をセット割が適用中なら無料で使えるのも大きな魅力です。これを使えば、通常の電波が届きにくい場所でも、より広いau回線に繋がります。
地下室や建物の奥まった場所では、一時的に電波が届きにくくなる場合があります。
申し込み手続きの前に、公式サイトでご自宅が対応エリアか必ず確認しましょう。
BIGLOBE WiMAXの料金プラン・初期費用まとめ
BIGLOBE WiMAX+5Gのホームルーターは、業界最安級の月額料金とシンプルな初期費用で、コストパフォーマンスを重視する方に特におすすめです。
他社のホームルーターと比較しても、端末代の安さとセット割の有無が明確な強みとなっています。
ずっと定額で安心！ギガ放題プラスSの月額料金
BIGLOBE WiMAX+5Gの【ギガ放題プランS】は、データ容量無制限でたっぷり使えるプランです。
BIGLOBEの場合、割引期間が終わった後も標準的な価格設定が続くため、長く使うほどお得感が増します。
BIGLOBE WiMAX +5Gの料金は、以下の通りです。
| 期間 | 月額料金 | 実質の負担感 |
|---|---|---|
| 利用開始月（0ヶ月目） | 0円 | スタートはお金がかかりません |
| 1〜24ヶ月目 | 3,778円 | 特典値引き適用期間 |
| 25ヶ月目以降 | 4,928円 | ここから定額でずっと変わりません |
【月額料金1〜24カ月値引き特典】
値引き額：1,500円（税込1,650円相当）/月
BIGLOBE WiMAX24回払いイメージ
| 項目 | 1～24ヵ月目 | 25ヵ月目以降 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 4,928円 | 4,928円 |
| プラン料金値引き特典 | -1,650円 | – |
| データ端末代金（24回分割） | 1,155円 | – |
| 合計 | 4,433円 | 4,928円 |
契約時の初期費用・事務手数料と端末代について
次に、契約時にかかる初期コストと、ホームルーター本体（端末）の代金について解説します。
結論として、端末代は「購入」が必要ですが、分割払いで月々の負担を軽くできます。
しかし、BIGLOBEはその分、月額料金の割引で還元している形になります。
【初期費用と端末代の内訳】
- 申込手数料: 3,300円（初回請求時に合算）
- 端末代金: 27,720円（一括 または 分割）
【端末代の分割イメージ（税込）】
| 支払い回数 | 月々の支払額 | メリット |
|---|---|---|
| 24回払い | 1,155円 /月 | 2年間の割引期間と支払いが連動しやすい |
| 36回払い | 770円 /月 | 月々の負担を最小限に抑えられる |
| 一括払い | 27,720円 | 毎月の通信費のみになるので管理が楽 |
BIGLOBE WiMAXには「契約期間の縛り」はありませんが、端末を分割払いにしている途中で解約すると、「端末代の残債（残りのお金）」を一括で支払う必要があります。
BIGLOBE WiMAXの端末スペック｜最大速度と性能
料金の次は、インターネットの快適さを決める「端末（ルーター）の性能」について詳しく見ていきましょう。
「コンセントに挿すだけで本当に速いの？」と心配な方もいるかもしれませんが、最新の技術によって、その不安は過去のものになりつつあります。
BIGLOBE WiMAX ルーターの端末スペック
結論：速度と安定性重視なら、端末は「最新世代＋据え置き」を優先です。
理由は、ホームルーターはアンテナ構成や放熱、電源の安定が有利だからです。
モバイルルーターは軽さ優先です。その分、長時間の高負荷で差が出やすいです。
具体例として、WiMAXでよく選ばれる端末を「見るべき項目」で比較します。
| 項目 | ホームルーター | モバイルルーター |
|---|---|---|
| 端末画像 |  |  |
| 端末名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 | Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 |
| 最大速度(上り/下り) | 4.2Gbps/286Mbps | 3.5Gbps/286Mbps |
| 実測値 | 約101Mbps〜160Mbps | 約110Mbps～ 140Mbps |
| Wi-Fi規格 | Wi-Fi 6 | Wi-Fi 6 |
| 連続通信時間 | ‐ | 約540分 |
| 端末価格 | 27,720円 | |
※平均速度…みんなのネット回線速度参照
WiMAX +5Gのホームルーターの主な特徴は、工事が不要でコンセントに挿すだけで即日インターネットが利用できる点、そして通信の安定性と同時接続台数の多さです。
最大速度は「最高条件のカタログ値」です。実測は、電波の混雑や距離で変わります。道路で言うと「制限速度」みたいなものです。
ホームルーターとモバイルルーターの違い｜速度・安定性
BIGLOBE WiMAXでは、持ち運びできる「モバイルルーター」も選べますが、速度と安定性を重視するなら「ホームルーター」一択です。
理由は単純で、本体のパワーとアンテナの性能が段違いだからです。
これを車に例えるなら、以下のような違いがあります。
- モバイルルーター：小回りが利く「軽自動車」。どこでも行けるが、パワーは控えめ。
- ホームルーター：パワフルな「大型トラック」。家から動けないが、荷物（データ）を運ぶ力は圧倒的。
| 特徴 | ホームルーター（据え置き） | モバイルルーター（持ち運び） |
|---|---|---|
| おすすめな人 | 動画やゲームを家で快適に楽しみたい人 | カフェや外出先でも使いたい人 |
| 電波の受信感度 | ◎（とても強い） | ◯（普通） |
| Wi-Fiの届く範囲 | ◎（家中に届く） | △（端末の近くのみ） |
| 接続の安定性 | ◎（有線LAN接続も強力） | △（壁や障害物に弱い） |
| バッテリー | なし（コンセント給電） | あり（充電切れの心配あり） |
「家での利用がメイン」であれば、迷わずホームルーターを選んでください。 壁の向こうの部屋や、2階にいても電波が届きやすく、家族みんなで使っても速度が落ちにくい設計になっています。
ホームルーターには、スマホに向かって電波を狙い撃ちする**「ビームフォーミング」**という機能が強化されています。 これにより、リビングから離れた寝室や書斎でも、安定してネットが繋がるようになりますよ。
BIGLOBE WiMAXの実測速度と安定性を解説
BIGLOBE WiMAXの最新ホームルーターは、日常使いに十分な通信速度を持っています。
高画質のYouTube動画やオンライン会議も、ストレスなく快適に利用可能です。
光回線ほどの爆発的なスピードはありませんが、家族数人で同時に使っても問題ありません。特に5Gエリア内なら、より高速で安定した通信が期待できます。
実際の速度データや、エリア確認の重要ポイントをしっかりチェックしていきましょう。
実際の通信速度の目安と実測値のデータ
通信速度で一番重要なのは、カタログ上の「最大速度」ではありません。
実際に利用する環境でどれくらいのスピードが出るかを示す「実測値」です。
BIGLOBE WiMAXのホームルーターの実際の目安を見てみましょう。
| 用途 | 快適に使える推奨速度 | WiMAXの実測値（目安） | 快適度 |
|---|---|---|---|
| YouTube（標準画質） | 約 5Mbps | 約 110〜160Mbps | 非常に快適 |
| YouTube（高画質/4K） | 約 20Mbps | 約 110〜160Mbps | 快適 |
| Webサイト・SNSの閲覧 | 約 1〜10Mbps | 約 110〜160Mbps | 非常に快適 |
| オンライン会議（Zoom） | 約 10〜20Mbps | 約 110〜160Mbps | 快適 |
表を見るとわかるように、日常的なネット利用には十分すぎるスピードが出ています。
お子さんがタブレットで動画を見ながら、ご夫婦がスマホでSNSを見ても大丈夫です。
家族みんなで同時にWi-Fiに繋いでも、動画が止まるようなストレスはほぼありません。スマホの通信制限を気にすることなく、たっぷりデータを使えるようになります。
対戦型のオンラインゲームなど、一瞬のズレが致命傷になる用途には不向きです。
ガッツリとゲームをやり込みたい場合は、光回線を検討してくださいね。
5Gと4G回線の速度差とエリアの注意点
BIGLOBE WiMAXは、最新の「5G」と従来の「4G」の2つの回線を自動で切り替えます。
この2つの回線には、通信速度に大きな違いがあります。5Gエリア内であれば、光回線に迫るようなサクサクとした高速通信が可能です。
| 回線の種類 | 通信速度の特徴 | 電波の届きやすさ |
|---|---|---|
| 5G回線 | 非常に高速で大容量の通信が可能 | 障害物にやや弱くエリアを拡張中 |
| 4G回線 | 日常使いには十分な標準的な速度 | 障害物に強く全国の広い範囲をカバー |
もしお住まいの場所が5Gエリア外でも、自動的に4G回線に繋がるので安心してください。
4G回線であっても、動画視聴やWeb検索には全く問題のない速度が出ます。
- エリアに関する注意点
- 契約前に必ず公式サイトの「対応エリアマップ」を確認する
- 「5G対応」となっていても、建物の構造によって4Gになる場合がある
- 窓際などの障害物が少ない場所にルーターを置くと速度が安定しやすい
ご自宅が5Gエリアに入っているかどうかで、快適さは大きく変わってきます。まずはBIGLOBE WiMAXの公式サイトで、ご自宅の住所を検索してみましょう。
ルーターの置き場所でも通信速度はガラリと変わります。
電子レンジなどの家電から離し、できるだけ窓際の高い場所に設置するのがコツです。
BIGLOBE WiMAX と他社ホームルーター比較
BIGLOBE WiMAX+5Gを、ドコモhome5G、SoftBank Airといった主要なホームルーターサービスと比較した場合をまとめます。
BIGLOBE WiMAX+5Gは、「料金の安さ」「端末代金」において特に優位性があります。
速度と安定性の違い｜SoftBank Air・ドコモ home 5Gと比較
結論：速度No.1はドコモですが、コスパと契約の自由度を含めた「総合力」ならBIGLOBE WiMAXが優秀です。
その理由は、各社が利用している**「通信の道路（帯域）」の質**が異なるからです。ドコモはスマホと同じ高品質なプラチナバンドをフル活用できるため、場所を選ばず速いです。
一方、WiMAX +5Gはauの回線を併用することでエリアを広げ、ドコモに迫る速度を実現しています。
それぞれの特徴を「道路」に例えて表にまとめました。
| サービス名 | 通信速度の傾向 | 道路に例えると | 最大速度 |
|---|---|---|---|
| ドコモ home 5G | 非常に高速 | 料金は高いが、空いている「有料高速道路」 | 4.2Gbps |
| BIGLOBE WiMAX | 高速 | 車線が多く、スムーズに走れる「広くて快適な国道」 | 4.2Gbps |
| SoftBank Air | 普通〜やや遅い | 時間帯によって混雑しやすい「市街地の一般道」 | 2.7Gbps |
SoftBank Airは、夕方や夜間に速度制限がかかるケースが見られますが、WiMAX +5Gは一定期間に大量の通信をしても、極端な速度制限は原則撤廃されています。
プロバイダの違い｜UQ WiMAX・GMO等とBIGLOBEを比較
手続きのシンプルさと口座振替の利便性を求めるなら、BIGLOBE一択です。
なぜなら、他社は「高額キャッシュバック」を謳っていても、受け取り条件が非常に複雑だからです。
一方、BIGLOBEは**「初月の月額料金が0円」や「継続利用による毎月の値引き」**など、最初から料金に反映されているため、貰い損ねるリスクがゼロです。
| サービス名 | 月額料金（税込） | 端末料金 | 初期費用 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
BIGLOBE WiMAX +5G
 | 4,180円 | 27,720円 | 3,300円 | 月額料金割引で端末代実質相殺 キャッシュバック |
UQ WiMAX
 | 5,280円 | 27,720円 （21,780円割引） | 3,300円 | 最大13ヶ月間割引 本家WiMAXで安心感 |
GMOとくとくBB WiMAX
 | 4,807円 | 27,720円 （実質無料） | 3,300円 | キャッシュバック |
カシモWiMAX
 | 4,818円 | 27,720円 （実質無料） | 3,300円 | シンプルな料金体系 |
短期間の利用なら、UQ WiMAXのほうが有利かもしれません。
au・UQ mobileユーザーならスマホ料金が割引
実は、インターネット回線を選ぶ際、「今使っているスマホキャリア」に合わせて選ぶのが、通信費を節約する一番の近道なんです。
BIGLOBE WiMAXを選ぶと、auとUQ mobileユーザーには嬉しい特典が待っていますよ！
auスマートバリュー｜auユーザーは毎月のスマホ代が安くなる
auスマホを使っているなら、家族全員のスマホ代が毎月最大1,100円安くなります。
主なポイントをざっくりまとめると…
- 割引額：スマホ1回線あたり最大1,100円/月の割引（プランによって異なる）
- 対象プラン：auの「使い放題MAX」などの対象プラン
- 家族も対象：同一住所や家族割グループ内のauユーザーも割引対象になることがあるよ
たとえば、家族4人がauスマホを使っていて、対象の固定回線を契約していれば、毎月最大4,400円の割引になることも！これはなかなか大きいよね 。
割引は自動適用されません。BIGLOBE WiMAXが開通した後、必ず「My au」アプリまたはauショップで「auスマートバリュー」の申し込み手続きを行ってくださいね。
自宅セット割｜UQ mobileユーザーも割引対象に
格安SIMのUQ mobileでも、セット割を使えば「格安」が「超格安」になります。
ただし、割引の対象はトクトクプラン2のみで、コミコミプランバリューは含まれません。
トクトクプラン2に通話オプションを付けても、割引後の料金はコミコミプランバリューとあまり変わりません。
割引後の料金イメージを見てみましょう。
| プラン名（データ量） | 通常の月額料金 | 自宅セット割適用後 |
|---|---|---|
| トクトクプラン 2(30GB) | 4,048円 | 2,2948円 (-1,100円) |
| コミコミプランバリュー (35GB) | 3,480円 | 割引対象外 |
※「コミコミプラン」は割引対象外ですが、元々の料金設定が安くなっています。
オンライン専用プランの「povo 2.0」はセット割の対象外となります。povoユーザーの方は、WiMAX単体の安さや特典で選ぶのがおすすめです。
BIGLOBE WiMAXキャンペーン
現在、BIGLOBE WiMAXでは以下のようなキャンペーンが実施されています。
BIGLOBE WiMAXは、他のプロバイダと比較して**「キャッシュバックの受け取りが非常に早い」**（最短翌月）のが最大のメリットです。
- 11,500円キャッシュバック
- 内容: サービス開始の翌月に現金11,500円がキャッシュバックされます。
- 条件: クーポンコードの入力が必要です。他のプロバイダが1年後の受け取りが多い中、BIGLOBEは非常にスピーディーです。
- 24ヶ月間の月額料金割引
- 内容: 24ヶ月目まで月額料金が毎月1,650円割引されます。
- 実質料金: 割引適用により、月額3,278円（税込）から利用可能です（25ヶ月目以降は4,928円）。
- 初月（サービス開始月）の月額料金無料
- 初月の基本料金がかからないため、月の途中で契約しても損をしません。
選ぶ際のポイント
- 受け取り忘れを防ぎたいなら: 翌月にキャッシュバックがもらえるBIGLOBEは非常に安心です。
- 月額を抑えたいなら: 2年間の強力な割引があるため、短期〜中期の利用でもお得感があります。
BIGLOBE WiMAXを選ぶべき3つのメリット
数あるWiMAXプロバイダの中で、なぜBIGLOBEを選ぶべきなのでしょうか。
その理由は、特典の確実な受け取りやすさと、契約条件の柔軟さにあります。
他社では半年から1年後になることが多い高額キャッシュバックが、BIGLOBEならなんと翌月にすぐ受け取れます。
さらに、電波が繋がりやすくなる便利なオプションが無料で使えるうえ、クレジットカードがなくても口座振替で契約可能です。
キャッシュバックが「翌月」にすぐもらえる
BIGLOBE WiMAXの最大の魅力は、キャッシュバックの早さです。
サービスを利用開始した「翌月」には、指定した口座に現金が振り込まれます。
他社のWiMAXでは、特典の受け取りが約1年後になるケースも珍しくありません。
らい忘れを防ぐためにも、早く受け取れるのは非常に大きなメリットです。
| プロバイダ | キャッシュバック時期 | 受け取りの難易度 |
|---|---|---|
| BIGLOBE WiMAX | 翌月 | 非常にやさしい |
| A社 | 11ヶ月後 | 難しい（忘れやすい） |
| B社 | 12ヶ月後 | 難しい（忘れやすい） |
手続きも簡単で、会員ページから口座情報を登録するだけです。
お子様の教育費などでお金がかかる時期に、すぐに現金が戻ってくるのは助かりますよね。
受け取り手続きの案内メールは、BIGLOBEの専用メールアドレスに届きます。
普段使っているスマホのメールアドレスに転送設定をしておくと安心ですよ。
BIGLOBE WiMAXはプラスエリアモードが無料
WiMAXには、より広いエリアで電波を拾いやすくする「プラスエリアモード」があります。
通常は月額1,100円のオプションですが、BIGLOBEならこの機能が無料で使えます。
このモードに切り替えると、障害物に強い「auのプラチナバンド」が利用可能になります。
建物の奥まった部屋や、旅行先などでも繋がりやすくなる便利な機能です。
| モードの種類 | 月額料金（BIGLOBE） | 繋がりやすさ | 月間データ容量 |
|---|---|---|---|
| スタンダードモード | 基本料金に含む | 普通（日常使い用） | 実質無制限 |
| プラスエリアモード | 無料（通常1,100円） | 非常に繋がりやすい | 月間30GBまで |
無料でオプションが使える分、他社よりも毎月の維持費を安く抑えられます。
引っ越し先で万が一電波が弱かった場合でも、このモードがあれば安心ですね。
- プラスエリアモードのメリットと注意点
- オプション料金がずっと0円で使える
- 電波が入りにくい場所での強い味方になる
- このモードでの通信は月に30GBまでの制限がある
- 30GBを超えても、通常モードは無制限で使える
ルーター本体のボタンで簡単に切り替えが可能です。
普段は通常モードにしておき、電波が弱い時だけ使うのがおすすめです。
支払い方法：クレジットカード以外「口座振替」に対応
格安SIMやWi-Fiの契約では、支払いがクレジットカードのみに限定されることが多いです。
しかし、BIGLOBE WiMAXは便利な「口座振替」での支払いにも対応しています。
「クレジットカードを持っていない」「カードの枠を使いたくない」という方にぴったりです。
家計の引き落とし口座を一つにまとめたいご夫婦にとっても、嬉しいポイントですよね。
| 支払い方法 | BIGLOBE WiMAXの対応 | 引き落とし手数料 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 対応 | 無料 |
| 口座振替 | 対応 | 220円 / 月 |
口座振替に対応しているWiMAXプロバイダは、実は非常に少数派です。
BIGLOBEは老舗の通信会社だからこそ、柔軟な支払い方法を用意してくれています。
- 口座振替を選ぶ際のポイント
- 毎月220円の口座振替手数料が発生する
- 端末代金の分割払いはできず「代金引換（一括）」になる
口座振替の場合、ルーター端末が届いた時に代金を現金で支払う必要があります。
初期費用として端末代を準備しておくと、スムーズに受け取ることができますよ。
BIGLOBE WiMAX +5Gの申し込みとサポート
BIGLOBE WiMAX+5Gのホームルーターは、オンライン申し込みから最短2日で端末が届き、設定も簡単です。初心者でも迷わずスムーズにインターネットが使い始められる流れが整っています。
公式特設サイトからのオンライン申し込み手順
BIGLOBE WiMAX+5Gは【オンライン申し込みが主流】です。難しい操作は一切なく、スマホ・パソコンどちらからでも5分程度で手続きが完了します。
【BIGLOBE WiMAX+5Gオンライン申込の流れ】
- BIGLOBE公式ページにアクセス
- 料金プラン・端末を選択
- 必要事項（氏名、住所、連絡先など）を入力
- 支払方法（クレジットカード/口座振替）の選択・登録
- 入力内容・キャンペーン適用内容を最終確認
- 申し込み完了 → 受付メールが届く
オンライン申込完了後、「マイページ」から進捗確認や内容変更も可能です。
端末到着後のSIMセットとWi-Fi初期設定
端末が到着したら、セットアップは5分程度で完了します。特別な工事や専門知識は必要ありません。
【端末設定の流れ（BIGLOBE WiMAX+5Gホームルーターの場合）】
- 箱から端末を取り出す
- 付属の電源アダプターを本体・コンセントに接続
- 電源ボタンをON
- Wi-Fi接続（スマホ・PCで端末のSSID/パスワードを入力）
- 接続完了！すぐにインターネット利用可能
| ステップ | 所要時間 | 難易度 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 端末・SIMセット&充電 | 約5分 | ★☆☆ | 本体裏カバーを外しSIM挿入 |
| 電源ON・Wi-Fi接続 | 約5分 | ★☆☆ | SSID・パスワード入力 |
| 動作確認・必要な追加設定 | 10～15分 | ★★☆ | 公式動画やサポートも利用可 |
このように、BIGLOBE WiMAX ギガ放題プランSの申し込みから利用開始までの流れはシンプ
困った時も安心！BIGLOBEのサポート窓口
BIGLOBE WiMAXでは、さまざまな問い合わせ方法が用意されています。状況に合わせて最適な窓口を選ぶことで、スムーズな解決が期待できます。
BIGLOBE WiMAXの主なサポート窓口
| サポート窓口 | 連絡先 | 受付時間 | 対応内容 |
|---|---|---|---|
| 電話サポート | 0120-86-0962 | 9:00～18:00（年中無休） | 契約・解約・故障・料金など全般 |
| チャットサポート | 公式サイトから | 10:00～19:00（平日のみ） | 契約内容・料金・使い方など |
| メールサポート | 公式サイトのフォームから | 24時間受付（回答は営業日） | 技術的な質問・契約内容確認など |
| マイページ | 会員専用ページ | 24時間利用可能 | 契約確認・料金確認・プラン変更など |
問い合わせ内容によって最適な窓口が異なります。例えば、契約や解約に関する相談は電話サポートが確実です。
一方、使い方や設定に関する質問はチャットサポートが便利です。
よくある質問
- Q口座振替で契約する場合、注意点はありますか？
- A
クレジットカードは分割（24回/36回）が可能ですが、口座振替は端末代（27,720円）を一括の代金引換で支払う必要があります。
- Qキャッシュバックはどうやって受け取るのですか？
- A
サービス開始の「翌月」に、マイページで振込口座を登録します。
- Q「ハイスピードプラスエリアモード」とは？
- A
au 4G LTE回線でプラチナバンドを使えるモード。月間30GBの制限あり。通常エリア外での利用におすすめ。
- Q通信制限（パケ死）はありますか？
- A
基本的に「無制限」ですが、短期間に大量のデータ通信を行った場合、混雑時間帯に速度制限がかかることがあります。
- Q解約方法と解約時の注意点を教えてください
- A
BIGLOBE WiMAXの解約は、電話での手続きが必要です。BIGLOBE会員サポート（0120-86-0962）に連絡し、音声ガイダンスに従って「解約窓口」を選択します。
まとめ
結論から言うと、短期利用や口座振替を希望する方にとってBIGLOBE WiMAX＋5Gは非常に「アリ」な選択肢です。
料金面では、契約開始から24ヶ月間は大幅な月額割引が適用され、継続縛りや解約違約金がないため、急な転勤や引っ越しを控えている方でも安心して導入できるのが大きな強みです。
端末代金は27,720円（税込）で、クレジットカード払いなら24回または36回の分割、口座振替なら代引き一括払いが選べます。
他社との決定的な違いは、翌月に受け取れるキャッシュバックの早さと、口座振替への対応です。支払いの柔軟性と解約のしやすさを重視するなら、ホームルーター選びの有力候補になるでしょう。
